Tóm tắt
Đánh giá của người dân tham gia bảo hiểm tự nguyện về văn bản hướng dẫn thực hiện chính sách BHXH; Các thủ tục tham gia và đóng bảo hiểm xã hội; Đánh giá về sự phục vụ của cơ quan và nhân viên bảo hiểm; Hình thức và tính thuận tiện trong hoạt động tra cứu thông tin về BHXH.