MD 5013 | Hành vi khiếm nhã tại nơi làm việc
Tóm tắt
Hành vi khiếm nhã nơi làm việc được tìm hiểu qua hành vi khiếm nhã của khách hàng, khiếm nhã của đồng nghiệp, khiếm nhã của người quản lý, thực trạng bày tỏ cảm xúc và tác động hành vi khiếm nhã lên khách hàng.
Một số câu hỏi trong phiếu pv
