QD 7007 | Chính sách và thực tiễn bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử
Tóm tắt
Tóm tắt
Bảng hỏi nhằm tìm hiểu thực trạng sử dụng dịch vụ thương mại điện tử của người dân; Tiếp cận, hiểu biết của người dân về chính sách về bảo vệ người tiêu dùng khi thực hiện mua bán thương mại điện tử. Đánh giá của người dân về tính thực tiễn của chính sách bảo vệ người tiêu dùng khi thực hiện mua bán trên thương mại điện tử. Thuận lợi và rủi ro khi mua bán online. Đánh giá về phương thức giải quyết đối với sản phẩm có vấn đề của doanh nghiệp (người bán).
Một số câu hỏi trong phiếu pv