DD 5003 | Mối quan hệ giữa các hoạt động trách nhiệm xã hội của nhà bán lẻ và lòng trung thành của người tiêu dùng
Tóm tắt
Tóm tắt
Mức độ quan tâm đến các hoạt động xã hội của doanh nghiệp về hoạt động
từ thiện, trách nhiệm về người tiêu dùng, môi trường hay và người lao động.
Đánh giá uy tín, sự chính trực của nhà bán lẻ. Tìm hiểu về sự hài lòng và lòng
trung thành với nhà bán lẻ
Một số câu hỏi chính